緊急事態宣言延長に伴う公演チケット払い戻しのご案内


平素より「MONSTER LIFE present’s VIPもんさぽ限定 春の新作コント祭り!!!」を応援いただき誠にありがとうございます。
本日3月5日(金)に政府の緊急事態宣言の延長を受け、下記に該当するお客様にはチケットの払い戻しを実施させていただきます。

・緊急事態宣言延長に伴い、ご来場を自主的に見合わせるお客様
・体調が優れないお客様
・座席配置の変更に伴い、ご来場を見合わせるお客様(※本公演では、全席を開放しております。)

払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

※払い戻し期間をすぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※チケット原券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ださい。

また、すでにSOLID STAR事務局にお問い合わせいただいておりますお客さまにつきましても、
大変お手数ではございますが下記払い戻し方法よりお手続きをお願いいたします。

<払い戻し対象>
全5公演

<払い戻し期間>
2021年3月6日(土)10:00~3月11日(木)23:59まで

<払い戻し方法>
▼CNプレイガイド
ご購入されたチケットをお引き取り済みの方の払い戻し方法は下記URLよりご確認ください。
チケットのお引き取り方法により、払い戻しの方法が異なります。

http://www.cnplayguide.com/refund/
※チケットを未発券で払い戻しをご希望の方は、発券せずにCNプレイガイドより届く案内に従ってお手続きをお済ませください。

▼カンフェティ
※チケットを未発券のお客様につきましては、お手数ですが発券いただいてから払い戻しのお手続きをいただきますようお願いいたします。
【1】ご購入されたチケットをお手元にご用意の上、下記URLの申請フォームに必要事項をご入力ください。
(ご入力前に下記【注意事項】必ずご確認ください)
払戻申請フォーム https://www.confetti-web.com/support/refund/

申請フォーム入力締切:2021年3月6日(土)~3月11日(木) 23:59まで

【2】ご入力後、該当のチケットを特定記録郵便にて、下記<チケット返送先>までご返送くださいますよう、お願いいたします。

<チケット返送先>
〒162-0828
東京都新宿区袋町25番地
ロングランプランニング株式会社 払戻受付係

チケット送付締切: 2021年3月11日(木)まで ※消印有効

なお、返金の際は「チケット代金×枚数+購入時に発生した各種手数料+返送料金244円(上限)」※を入金させていただきます。
※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、返金させていただきますので予めご了承ください。

【注意事項】必ずご確認ください
(1)チケットの払い戻しはご購入者様のみお申込みをいただけます。ご購入者様と異なる方からのお申込みや異なる口座名義への返金希望等は受付いたしかねます。
(「名義が旧姓である」「ご家族の銀行口座へ振込を希望する」などの場合は、「払戻申請フォーム」入力時に該当理由のチェックボックスをご選択願います)

(2)また上記(1)のようにご購入者ご本人以外の方からご送付いただいたチケットはご希望がない限り返送いたしません。返送する場合は送料着払での返送となりますのでご注意ください。

(3)必ず特定記録郵便でご送付ください。普通郵便等での送付による未着事故が発生した場合、払戻できませんのでご注意ください。

(4)右側の半券がないチケットでは払戻できません。

(5)ご入力いただいた口座情報に不備があり、振込ができなかった場合は再振込時に1,100円の再振込手数料を申し受けます。通帳をお手元にご用意の上ご入力いただくなど、お間違えないようお願いいたします。

(6)各受付期限を過ぎられますと払戻ができなくなりますので、十分ご注意ください。
受付期限を過ぎて弊社に配達された郵便物は上記【注意事項】(2)の対象となります。

★ご入力内容及びご返送いただいたチケットを確認後、
2021年5月末日までに順次ご指定の口座へ入金させていただきます。

【払戻に関する問合せ】
カンフェティチケットセンター
(運営:ロングランプランニング株式会社)
03-6228-1630(平日10時~18時)
otoiawase@confetti-web.com

▼アミュモバ
※チケットを未発券のお客様につきましては、お手数ですが発券いただいてから払い戻しのお手続きをいただきますようお願いいたします。
払い戻し方法の詳細は、「アミュチケ」からのメールでのお知らせをお待ちください。
https://a.amob.jp/mob/news/ticketShw.php?site=A&cd=1886